إذا ألغيت طلبك أو لم تكن راضياً — استرداد كامل خلال 24 ساعة من أول دفع (Pro / Enterprise)
| الخطوة | ماذا تفعل | المدة |
|---|---|---|
| 1 | أرسل طلباً عبر /contact — اذكر: البريد · المنتج · تاريخ الدفع · مرجع Paddle | فوراً |
| 2 | فريقنا يراجع الطلب ويؤكد أهليتك (داخل 24 ساعة من الدفع) | 24–48 ساعة عمل |
| 3 | إرجاع المبلغ إلى بطاقتك / PayPal عبر Paddle | 5–10 أيام عمل |
| 4 | تصلك رسالة تأكيد — الاشتراك يُلغى تلقائياً | — |
| الحالة | الاسترداد |
|---|---|
| الخطة المجانية (0 MAD) | غير مطبّق |
| طلب بعد مرور 24 ساعة | إلغاء فقط — بدون استرداد |
| استهلاك > 10% من Credits الشهر | مراجعة case-by-case |
| إساءة استخدام أو مخالفة الشروط | مرفوض |
المدفوعات عبر Paddle. للاستفسار: /contact